随着高校后勤社会化改革的推进,许多餐饮集团通过承包模式进入校园食堂经营。在这一模式下,一个值得警惕的现象日益凸显:大型餐饮集团凭借规模优势与合同壁垒,往往能获得稳定可观的利润,呈现出一种“躺着赚钱”的姿态;而具体负责生产运营的档口承包商,则在成本压力下绞尽脑汁“拼命省钱”,这种压力极易传导至食材采购、加工操作等环节,为校园食品安全埋下隐患。因此,重新审视并厘清责任链条,将食品安全的主体责任切实“回归校园”,已成为高校餐饮管理亟待解决的核心课题。
一、模式之困:利润与风险的失衡
当前许多高校采用的餐饮外包模式,通常是由校方将整体食堂经营权授予某大型餐饮集团。集团作为“二房东”,在向学校支付承包费或利润分成后,往往再将食堂划分为若干个档口,转包给实际经营的个体或小团队。这种层层转包的结构,带来了责任与利益的错配。
餐饮集团凭借其资本、品牌和与校方的长期关系,通常能锁定一份长期、稳定的合同,其盈利模式更接近于资产管理与品牌输出,经营风险较低。而处于末端的档口经营者,则面临高昂的租金(或抽成)、严格的业绩考核以及激烈的内部竞争。为了在有限的毛利空间中生存,“省钱”成为首要生存法则——这可能导致采购时偏向低价原料、缩短加工流程、减少清洁消毒投入等短视行为,直接威胁食品安全。集团对档口虽有管理要求,但在利润导向下,监管可能流于形式,难以深入细节。
二、责任之虚:链条长,落地难
《食品安全法》明确规定,食品生产经营者对其生产经营食品的安全负责。高校作为食堂场所的提供者和师生餐饮服务的组织者,同样负有不可推卸的管理与监督责任。在外包模式中,责任链条被拉长并模糊化。
校方常常认为,既然已将食堂“整体打包”交给专业公司,安全责任自然也转移了出去,自身角色退居为“监督者”。餐饮集团则可能将具体安全责任通过合同条款转移给各个档口,自身侧重于品牌维护与财务管控。档口经营者作为链条末端,承担着实际安全风险却话语权最弱。一旦发生问题,极易出现校方、集团、档口之间相互推诿的情况,最终损害的是师生健康与校园稳定。这种责任虚化、层层递减的现象,使得“最严谨的标准、最严格的监管、最严厉的处罚、最严肃的问责”难以在食堂日常运营中真正落地。
三、回归之路:校园必须扛起主体责任
让食品安全责任回归校园,并非要走回高校自办食堂、大包大揽的老路,而是要重新确立校方在餐饮安全管理中的核心主导地位,构建权责清晰、管控有力的新型治理模式。
- 强化合同管理,明确权责利边界:校方在与餐饮集团签订合必须将食品安全作为不可触碰的“红线条款”。合同应详细规定从食材溯源、加工存储到餐具消毒的全链条安全标准,明确集团的管理责任与校方的监督权利,并建立与食品安全绩效直接挂钩的支付、续约及退出机制。禁止集团将食品安全责任通过“免责条款”完全转嫁给档口。
- 深化过程监管,穿透“最后一米”:校方不能当“甩手掌柜”,必须建立专业或委托第三方的日常巡查、飞行检查机制。监管要穿透餐饮集团,直接深入到各个档口的操作现场,重点检查原料采购凭证、加工过程卫生、人员健康状况等关键控制点。利用明厨亮灶、信息化追溯平台等技术手段,实现透明化管理。
- 优化合作模式,引导良性生态:探索更合理的利益分配模式,例如校方在招标时更注重综合服务与安全能力而非单纯最高承包费;设定合理的毛利率限制,保障档口经营者有足够资源用于食品安全投入;建立档口准入、培训与考核体系,提升其专业能力和责任意识。推动餐饮集团从“收租者”向真正的“管理者”和“服务赋能者”转变。
- 健全共治体系,发挥师生监督力量:建立畅通的食品安全投诉反馈渠道,定期组织师生代表参与食堂监督检查与评议。将师生满意度、安全投诉率等作为评价餐饮服务的重要指标,形成管理者、经营者、消费者三方联动的共治格局。
校园食品安全关乎万千师生健康,其社会影响深远。外包模式可以引入市场效率,但绝不能外包掉学校的核心责任。面对“集团躺赢”与“档口挣扎”并存的结构性矛盾,高校必须主动作为,牢牢握住食品安全的主导权,通过精细化的合同设计、穿透式的监督管理以及合理的生态构建,将安全责任实实在在地“压”在校园之内,确保每一份送到学生面前的餐食,都经得起良心的拷问与标准的检验。唯有如此,方能筑牢校园食品安全的防火墙,真正实现公益性与安全性的统一。